重塑微营销价值点 橱柜企业回归用户互动本质

日期:2019-11-17编辑作者:五金工具

铝道网】微博营销是2012年较火的一种网络营销方式,仅新浪微博的注册用户就超过了3.68亿,并继续保持稳定增长。那么,2013年较火的网络营销方式又是什么呢?微信营销将大行其道。作为移动互联网时代较大的“惊喜”,微信到2013年初已突破3亿用户。如何将庞大的用户基数转化为商业价值? 微信营销是短信营销“他哥” 随着关注度的提高,微信已逐渐发展成为营销平台,每一个微信粉丝都是潜在的营销对象,一些人和一些企业、机构及时在微信传播企业、产品、活动等信息,树立良好的企业形象和产品形象,从而达到营销目的。 微信海CEO、微信营销先行者程小永介绍,微信属于熟人互动社区,熟人间传播更可信,可与顾客产生多种互动形式,如语音、视频、图片和文字等;微信具有公众账户功能,可实现市场活动、客户关系管理、销售等。微信的推广方式为微信渠道:附近的人、摇一摇、漂流瓶、好友群发;线上线下整合渠道:线上方式如微博、论坛、QQ群、社交网站,线下方式如二维码。 “微信营销的本质从某种角度来看,其实就是短信营销的升级版。从某种意义上说,微信营销其实是短信群发,或者叫短信、微博营销‘他哥’。了解了本质,现象就一目了然了,怎么做,也就很清晰了。”对于微信营销的本质是什么这一问题,中国CEO联盟执行秘书长、意大利品牌设计中心CEO、国家工信部中国绿色经济专委会首席战略架构师张良向《服装时报》记者幽默地笑答。 微信营销是短信、微博营销“他哥”?为什么这么说呢?“我们先看看微信营销与短信营销的区别:微信营销通过微信账号发送信息,短信营销通过手机号发送信息。”张良分析道。但微信营销的信息无限制泛滥,用户每天接收不想接收的信息,谁受得了?“别急,这也是为啥微信每天只容许公众账号发送一条群发消息的原因,如果你的公众账号有100万个微信粉丝好友,那么你每天发送一条消息,就有100万人看到了,到达率100%,等于你发了100万条目标定向短信,还没花一分钱,你说爽不爽?”张良解释说,“我之所以强调微信粉丝好友,是因为微信是双向关系,是好友关系,请商家在进行微信营销时不要忽略了这一点。”微信营销面对的是手机终端客户,信息发布者与手机终端受众者是直接认识的关系,其信息传播属直接关系。而微博营销有点大众媒体传播特征,主要是通过互联网传播,信息传播人群具有不可控性,也缺乏精准性。 微信营销有四大明显优势 为何说微信营销是短信、微博营销“他哥”呢?让短信、微博营销“叫哥”是由于微信营销有更多短信、微博营销所不具备的特长。微信营销主要有4个方面的优势、特长,与短信、微博营销也有明显的区别。 首先,微信营销更加精准。一是精准的地理位置定向:服装店可以定向对竞争对手服装店附近的消费人群进行营销,而短信、微博营销只能去猜这个人有多少消费能力,既模糊又不定向、不确定。二是精准的人群定向:就拿某个留学行业公众账号聚集的微信粉丝为例,这些粉丝都是对留学感兴趣的,如群发留学申请讲座广告,10000个粉丝看到,保证来5000人;而短信营销发出去10000个条,能来5个人已经不错了。 其次,微信营销的群发不违法,而短信营销的群发违法。前段时间,国家工商总局会同工信部、公安部、税务总局和质检总局印发《关于进一步联合开展短信群发设备专项整治行动的通知》;国家工信部连续发布《关于开展深入治理垃圾短信息专项行动的通知》,打响手机保卫战。短信群发广告信息会被治理,而微信群发广告信息尚无限制。 再次,微信营销可以互动,而短信营销是“扫大街”。微信营销可以互动,企业公众账号可以和用户互动,以便深入了解用户需求,甚至诱导用户产生需求;而短信营销就是一“扫大街的”,扫出金子就是金子,没扫出就白折腾一趟。这也是微信海团队反复向客户强调的一个问题,做微信营销的企业一定要注重互动,不互动就干脆别开微信账号了,开了反而损害你的利益,就像你告诉了朋友你手机号,结果人家给你打电话,你从来不接,还有什么信誉可言? 那么,微信营销都能做哪些互动形式呢?一是微信营销拥有更多技术化手段实现互动,打通微信与企业数据库的接口即可,甚至可以借用其他已经成型的数据接口实现。二是微信营销可以直接进行人工互动,再强的系统技术也比不过人,有些互动无法用系统做,就用人工做。 此外,微信营销成本更低。若微信粉丝是自己的,自然不必多说;若不是,就可找其他微信群,比如一个设计机构要做微信推广,可找其他设计类的微信号,现在成本较高也就3分钱,还都是定向的。而短信群发一条5分钱,还有不少掺水,许多收到短信的人并非目标人群。 微信营销要深入互动 准确 企业应该怎样做好微信营销呢? 张良表示,一是不要以为微信就是营销利器,每天别乱发东西,降低自己在用户眼中的地位,就好像你每天和别人说的话都很弱智,或者一说话就推销东西,谁还搭理你?企业一定要好好经营自己和粉丝的关系,用交朋友的心态去做微信营销。 二是有用户互动尽量回复,形成良好的互动氛围,也将会获得良好的互动效果。既然是要交朋友,那有用户互动就必须回复,人工回复很累,累也要回,不累去玩微博好了,但那样不能建立深入的关系,促进不了深度销售或品牌认知,熟人好办事,大家都懂这个道理。微信海团队建议企业平时要多总结用户都在问什么,建立自己的微信问答库,像callcenter那样,这样就可以越来越流程化了。 “微信粉丝数量不重要,重要的是你能不能针对这些粉丝深入互动挖掘。就如同一个人朋友多少不重要,关键是好朋友多不多,交得深不深。微信粉丝做的是准确,微信营销可以帮助企业实现较高的销售转化率。”程小永表示。 “北京企业家带着她的产业项目专程来广州找我,希望得到我的建议。我通过朋友圈发布了这一项目信息,马上引来了两家投资机构的关注,要求与项目企业方见面交流。我当天下午就安排双方见面洽谈。项目负责人惊叹:本来以为只是一次‘务虚’的见面,没想到却带来如此实实在在的成效。而这不得不给微信记上一功!”张良诙谐地说。 案例 1意大利设计交流平台利用“微信群”成功进入中国市场 2012年年底,张良建立了“意大利设计交流平台”微信群,把对与意大利设计、品牌、经贸合作感兴趣的目标企业群体邀请加入微信群,让意大利方面通过这一平台随时与国内企业家们交流沟通,解答各种问题。促成多位国内企业家到意大利考察,并与意大利品牌设计中心执行长严雅曦见面交流。严雅曦也从意大利委派了多位设计师到中国与企业家见面交流,增强了国内企业家对与意大利方面合作的信心,从而纷纷提出希望严雅曦能够来中国与企业家见面交流,促进相互了解,达成业务项目合作。因而促成了“中意两国业务合作交流活动”的实施,严雅曦前不久应国内企业邀请,从意大利来到广州等地与企业家们见面洽谈、深度沟通,达成了多项业务合作意向。而且,活动行程和内容都在微信上全程发布。 2设计大赛在微信朋友圈传播效果显著 2013年6月3日,《服装时报》记者在微信朋友圈上看到一位朋友发出的标题为《设计大赛报名空前火爆》的信息:“新世家族杯·2013中国居家服饰设计大赛”自启动以来,陆续收到来自全国各地各大院校的报名资料。大家的热情参与让我们对居家服饰设计的发展有了很大的期待。参与到大赛中来除了有机会获得丰富的奖励,本次大赛的与众不同之处更在于其为获奖选手提供的中国国际时装周展示平台,是设计者们梦寐以求的机会。” “效果不错啊,微信朋友圈中的朋友们看到后,许多感兴趣参加的会靠前时间向我了解情况、报名参加,有些不参加的朋友也会给我发送“赞”或评论来支持我,有的还帮我转发、宣传呢!”当《服装时报》记者向这位朋友询问其微信营销的效果如何时,她兴奋地说。 3朝阳大悦城定向地理位置营销 北京朝阳大悦城将所属兼职会员的名称、签名、朋友圈都更新为大悦城相关促销信息,方面抢占目标用户眼球。利用附近的人功能,对附近的人打招呼,招呼中涵盖广告语,较大范围将广告活动传送到更多人的微信上。当目标受众接收请求,查看发出请求者的个人资料时,事前更新好的广告信息开始发挥作用。其价值在于促进销售、增加公众账号粉丝。 4星巴克微信二维码营销 2012年8月,星巴克携手微信推出了特惠二维码。在星巴克大部分门店,只要用户用微信的“扫描二维码”功能拍下星巴克咖啡杯上的二维码,就有机会获得星巴克全国门店优惠券,成为星巴克VIP会员。同时星巴克微信订阅平台同步上线,收听“星巴克”微信官方账号,只要发送一个表情符号,用户即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑,获得专为个人心情调配的曲目。 记者手记 在采访微信营销的过程中,记者深切感受到:微信营销发展神速,微信营销时代真的来了。许多企业、机构为拓展客户、会员、顾客及业务成交渠道,搭建多层面互动交流平台,开始涉足微信营销,有的已做得有声有色,从而促进了资源整合集聚。的确,企业应不断探索创新营销模式,关注各种新兴营销工具的应用与创新发展,使企业永不落伍。对于尚未使用微信作为营销手段之一的企业,人们是否会说“你out了”? 随着3G技术的日益成熟与普遍应用,微信成了市场营销工具的新宠儿,如何将微信营销的价值较大化是个亟待研究的课题。微信营销轻松时尚、趣味性高、互动性强,极大地拉近了企业与客户的距离。微信的朋友圈沟通、信息分享链接等可以直接影响到企业的业务与声誉。古语云:三人成虎。如果有3个人连续向目标受众发布同样的信息,而且是朋友圈里的朋友发布的,广告效果自然不言而喻。一些企业将举办活动的几个阶段在微信上全程发布,让大家一起关注、跟进活动进展情况,以便随时参与。 中国CEO联盟执行秘书长张良对朋友圈功能发挥的实时功效有很深的体会,他觉得这为微信使用者进行信息交流互动带来极大方便。当今智能手机的普遍使用,使微信朋友圈功能具有了广泛的市场受众基础,成百上千甚至上万的微信好友,随时会接收到朋友圈发布传播的信息,而且客户受众对象精准,有价值的信息会得到受众朋友的及时反应,实时沟通功能与效果非一般网络平台可比。 在微信营销中,记者发现除了在微信中看到一些服装、设计企业和机构的身影外,面料等产业链上游企业也在微信朋友圈里做推广。6月5日,面料网站的一位朋友发出了对面料114的介绍:“面料114全球面料商务中心作为数字化、网络化、集聚化的新型面料供需对接服务平台,为客户提供准确智能的面料搜索功能和强大的资讯行情支持,同时提供海量面料求购和订单信息……”这位朋友说:“我们的两大目标就是品牌推广、订单成交。”这表明微信营销已开始形成逐渐向产业链上下游延伸之势。 当然,微信营销尚属新生事物,我们也应看到微信的一些问题,精华与糟粕共存,企业应警惕广告泛滥、虚假及盲目追求粉丝规模等问题,取其精华,去其糟粕,探索将微信营销价值较大化的模式和方法。

不管任何个体的态度如何,互联网已经在重塑整个世界。有人说,社交媒体时代,视线碎片化是种事实。在微博敲开“微营销”时代大门后,微信的崛起将网络营销提升至更高层次,“朋友圈”里的“微商机”让越来越多的企业嗅出财富的味道。

移动互联网前景

作者:匿名5032次浏览

图片 1

        根据《2013-2017年中国移动互联网行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据统计,截至2012年6月底,中国网民数量达到5.38亿,其中手机网民达到3.88亿,较2011年底增加了约3270万人,网民中用手机接入互联网的用户占比由上年底的69.3%提升至72.2%。而台式电脑为3.80亿,手机网民的数量首次超越台式电脑网民的数量,也意味着移动互联网迎来了它高速发展的时期,如此看来,企业网络营销不仅仅是在电脑上,手机市场更需要争夺。

重塑微营销价值点 橱柜企业回归用户互动本质

微信平台优势

不要忽略公众账号的真正价值

         据第三方统计70%的手机用户开通了个人微信,其年龄涵盖了小学生至老年人,各年龄阶层的人群。截止目前腾讯已拥有5亿的微信用户。消费者才是企业追逐的目标,人的数量决定了财富的数量,拥有5亿用户未来甚至更多的平台资源,你打算错过吗?

就目前来说,很多橱柜品牌企业为了达到宣传的作用,经常利用微信群发推送信息。业内人士表示,群发确实是一个有效的传播手段,如果我们总是将焦点放在群发的数量和频次上,过分强调群发,就忘掉了内容和服务,忘掉了用户的需求,和垃圾邮件和垃圾短信没什么区别了,微信公众账号的真正价值很容易被湮没。

微信用户黏度

群发推送曾经一度是微信公众平台最吸引人的功能,甚至可以说,很多机构就是冲着这个功能而做微信营销的。于是,微信公众平台迅速升温,一时间信息泛滥,以至于微信开发团队不得不出面引导。

        没有人会天天上淘宝,也没有人会天天刷微博,没有人天天上你公司的网站了解最新的产品服务信息,但微信可以。微信是一款沟通工具,实时通讯的特性决定了其使用价值,朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互,这不仅是一种关系,更是影响力!其用户黏度没有任何一个产品可以比拟,这意味着企业能够让用户能够更快更便捷的获取信息和进行交互,企业的品牌影响力将极大的提升

在微信5.0版本里,公众账号被区分为服务号和订阅号,其中服务号的群发次数降低为每月一次,保留订阅号每天一次的群发功能,但是将订阅号进行折叠。总体而言,无论是服务号还是订阅号都限制了群发推送(折叠大幅降低打开率),这种变化让很多橱柜企业中从事微信营销的人觉得无所适从。

公众号能够做什么?

橱柜企业要回到用户互动的本质

        企业微信公众账号是企业信息展示平台、企业信息发布平台、客户沟通平台、新品展示平台、公司企业文化传播平台等,,一切企业需要的展示给客户看的在企业微信公众账号都可以实现。

群发只是手段,内容和沟通才是关键。就信息推送而言,每天一次相当于报纸,一月一次相当于杂志,报纸和杂志各有特点,不以版面频次定高下。重点在于,通过提供实用功能,让橱柜用户主动参与互动,才是微信公众账号运营的关键。

       主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户,减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。

所以,暂时忘掉群发推送吧,回到品牌和用户的关系上,系统思考账号能够给用户提供哪些价值,通过什么吸引人,打动人,留住人,通过什么打造粉丝文化,加强粉丝之间的凝聚力?这些应该是微信营销的重点。

       微信公众号展示作用,只要通过手机访客就可以在微信中了解贵公司的公司简介,产品展示,服务说明,新闻动态等等。而且还可以直接进行在线咨询。

相对于零售日用品,橱柜产品更具体验性和售后服务性,这点决定了橱柜企业在移动互联网上的营销不仅仅是产品的营销,还涉及到企业理念、产品展示、产品视觉体验、产品文化、售后服务介绍等一系列的宣传。

微信公众号的具体优势

1、覆盖面广、传播速度快、口碑宣传:每个关注者(粉丝)都有自己的朋友圈,而且大多都是同行业的,广告人群针对,并且转发有口碑宣传效应(熟人间的转发宣传);传播速度快,假设每个关注者有200个朋友,有30%的转发,转发的每个人又有200个朋友,可以想象传播速度之快。

2、微信使用人群多,并且最贴近用户,手机是每个人的必备贴身物品。微信与微信网站对接,电脑、手机同步销售,利用微信账号传播产品和服务,扩大销售渠道,为企业带来转化率和利润;以前在外面做的宣传,不知道有多少人观看了该广告,现在有了微信二维码,观看了宣传的人,直接关注微信公众平台,可以很好的统计,并且可以互动。

3、营销方式多元化。相比较为单一的传统营销方式,微信则更加多元化,微信不仅支持文字,更支持语音、以及混合文本编辑,普通的公众帐号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。而认证的帐号,有更高的权限,能推送更漂亮的图文信息。尤其是语音和视频,可以拉近和用户的距离,使营销活动变得更生动,更有趣,更利于营销活动的开展;

4、全自动积累客户资源,企业通过微网站上发布的产品和服务,让客户了解自己,并通过微信公众平台一对一的和粉丝跟进、互动,达成成交的关系;

5、具有更好的商业营销效果,其面对的受众是6亿左右的微信用户,蕴含的商机是无限的,这种轻营销模式,更适应现代网站的发展模式,拥有带来无限商业价值的潜质;

6、传播效果好,加载速度快,覆盖广。微博信息支持各种平台,包括手机,电脑与其他传统媒体。同时传播的方式有多样性,转发非常方便。利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大;

7、针对性强,有利于后期维护及反馈。微信营销是投资少见效快的一种新型的网络营销模式,其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益。传统媒体广告往往针对性差,难以进行后期反馈。而微信针对性极强,绝大多数关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者,企业可以其进行精准营销,可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送,也就是说可以把不同的粉丝放在不同的分类下面,在信息发送的时候,可针对用户的特点实现精准的消息推送;

本文由澳门新葡萄赌场娱乐发布于五金工具,转载请注明出处:重塑微营销价值点 橱柜企业回归用户互动本质

关键词:

神火集团薛湖煤矿狠抓危险源描述不让安全留盲

【 铝道网 】近日,中国铝业广西分公司举办了一场别开生面的“现场查隐患”大赛,来自下属10个单位的40名参赛选...

详细>>

一季度我国机床出口交货值增速同比下滑

【 铝道网 】中国2009年以4000多亿元人民币成为世界机床工具产值较大的国家,但我国高档数控机床的产业化水平还不...

详细>>

放弃这些糟糕的管理时尚澳门新葡萄赌场娱乐

【 铝道网 】下面七条永恒的、但是也是没用的策略总是会不时地沉渣泛起,令人厌烦。在一些公司里,它就像是发条...

详细>>

第十四师二二四团积极开展全国节能宣传周活动

【 铝道网 】鹤煤九矿该矿采取多项措施,不断增强职工的节能意识,促进企业和谐健康发展。宣传到位。该矿通报标...

详细>>