Non appena il supporto dati arriva alla SOFTWAVE-HE viene ispezionato accuratamente in laboratorio. Viene poi comunicato, quali dati e programmi software sono ripristinabili ed il loro costo. La diagnosi e' gratuita in 8H e si sviluppa anche in poche ore per i casi piu urgenti.

Non appena il cliente da la propria autorizzazione a procedere, gli ingegneri danno inizio al lavoro di salvataggio.I dati vengono resi su DVD oppure supporti usb di facile istallazione!